Les premiers secours psychologiques : guide pour les acteurs de terrain

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Organisation mondiale de la santé, 2012,

"Lorsque des événements terribles se produisent autour de nous, dans nos communautés, dans nos pays et dans le monde, nous souhaitons souvent spontanément tendre la main et aider les victimes et leurs proches. Ce guide présente les premiers secours psychologiques, qui supposent l’apport d’une aide dans sa dimension à la fois humaine et concrète pour les personnes ayant vécu des situations de crise graves. Ce document est destiné aux personnes en mesure de secourir ceux qui ont vécu un événement extrêmement pénible. Il propose un cadre de référence pour aider ces personnes tout en respectant leur dignité, leur culture etleurs capacités. Les « premiers secours psychologiques » désignent à la fois le soutien social et psychologique" (extrait de l'avant -propos du guide)
 
 
Sommaire :

 

CHAPITRE 1 COMPRENDRE LES PREMIERS SECOURS
PSYCHOLOGIQUES (PSP) 
1.1 Comment les situations de crise affectent-elles les personnes ? 
1.2 En quoi consistent les premiers secours psychologiques (PSP) ? 
1.3 Les PSP : Pour qui, où et quand ?
 
CHAPITRE 2 COMMENT AIDER DE MANIÈRE RESPONSABLE 
2.1 Respecter la sécurité, la dignité et les droits 
2.2 Adapter ce que l’on fait pour prendre en compte la culture de la personne 
2.3 Être au courant des autres interventions d’urgence
2.4 Prendre soin de soi 
CHAPITRE 3 APPORTER LES PSP 
3.1 Comment bien communiquer 
3.2 Comment se préparer – se renseigner sur la situation 
3.3 Les principes d’action des PSP : observer, écouter et mettre en contact 
3.4 Terminer votre action de PSP 
3.5 Les personnes nécessitant une aide particulière 
CHAPITRE 4 PRENDRE SOIN DE VOUS ET DE VOS COLLÈGUES 
4.1 Comment se préparer à aider 
4.2 Comment gérer le stress : des habitudes de travail et de vie saines 
4.3 Se reposer et réfléchir 
CHAPITRE 5 APPLIQUER CE QUE VOUS AVEZ APPRIS 
5.1 Scénario 1 : La catastrophe naturelle 
5.2 Scénario 2 : La violence et les déplacements 
5.3 Scénario 3 : L’accident 
ANNEXE : LES PREMIERS SECOURS PSYCHOLOGIQUES : GUIDE DE POCHE 
RÉFÉRENCES ET RESSOURCES